Politica de Confidențialitate

1. Informații Colectate

1.1 Informații Furnizate Voluntar

Colectăm informații pe care ni le furnizați direct, inclusiv:

• Nume complet și informații de contact (email, telefon)
• Informații despre compania dumneavoastră
• Mesaje și întrebări trimise prin formulare de contact
• Adrese de email pentru newsletter
• Orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați

1.2 Informații Colectate Automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat:

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul și versiunea browser-ului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Referrer URL (de unde ați ajuns pe site-ul nostru)

1.3 Cookie-uri și Tehnologii Similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• Îmbunătățirea funcționalității site-ului
• Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
• Personalizarea experienței dumneavoastră
• Recordarea preferințelor dumneavoastră

2. Utilizarea Informațiilor

Folosim informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

2.1 Furnizarea Serviciilor

• Răspunderea la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Furnizarea serviciilor de contabilitate și consultanță fiscală
• Procesarea și gestionarea contractelor
• Comunicarea cu privire la serviciile noastre

2.2 Marketing și Comunicare

• Trimiterea newsletter-ului (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Informarea despre servicii noi sau actualizări
• Invitații la evenimente sau webinare
• Comunicări promoționale (cu posibilitatea de dezabonare)

2.3 Îmbunătățirea Serviciilor

• Analiza și îmbunătățirea site-ului web
• Dezvoltarea de noi servicii
• Cercetarea satisfacției clienților
• Optimizarea proceselor interne

3. Baza Legală pentru Procesarea Datelor

Procesăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: Pentru newsletter și comunicări marketing
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
• Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale și fiscale

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu dezvăluim informațiile dumneavoastră personale unor terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm (sub acorduri stricte de confidențialitate)
• Pentru respectarea legii, ordinelor judecătorești sau proceselor legale
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau ale altor persoane
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate corespunzătoare pentru a proteja informațiile dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Accesul restricționat la datele personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința protecției datelor
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare

6. Reținerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact: Până la retragerea consimțământului
• Date contractuale: 10 ani după încheierea contractului (conform legislației fiscale românești)
• Date de marketing: Până la dezabonare
• Date de analiză: Forma anonimizată, 2 ani

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați copii ale datelor dumneavoastră personale
• Dreptul de rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea procesării: Să solicitați limitarea procesării
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: Să vă opuneți procesării pentru anumite scopuri

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected]

8. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește următoarele tipuri de cookie-uri:

8.1 Cookie-uri Necesare

Esențiale pentru funcționarea site-ului. Nu pot fi dezactivate.

8.2 Cookie-uri de Analiză

Ne ajută să înțelegem cum interactionați cu site-ul nostru.

8.3 Cookie-uri de Marketing

Folosite pentru a vă afișa anunturi relevante.

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin bannerul de cookie-uri sau în setările browser-ului.

9. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în România. În cazul transferurilor internaționale, ne asigurăm că sunt implementate garanții corespunzătoare conform GDPR.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică.

11. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre practicile noastre de protecție a datelor, contactați-ne: