1. Definiții
- "Compania", "noi", "al nostru" se referă la Cloudy Trek SRL
- "Client", "dumneavoastră" se referă la persoana sau entitatea care folosește serviciile noastre
- "Servicii" se referă la toate serviciile de contabilitate și consultanță fiscală oferite
- "Site-ul web" se referă la cloudy-trek.com
- "Conținut" se referă la toate informațiile, textele, graficele, imaginile de pe site
2. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru web sau prin solicitarea serviciilor noastre, confirmați că:
- Aveți vârsta de cel puțin 18 ani sau sunteți o entitate juridică validă
- Aveți autoritatea legală de a încheia acest acord
- Acceptați să respectați toți termenii și condițiile prezentate aici
- Înțelegeți că acest acord este juridic obligatoriu
3. Serviciile Oferite
3.1 Descrierea Serviciilor
Cloudy Trek oferă următoarele servicii profesionale:
- Servicii de contabilitate completă conform legislației românești
- Întocmirea și depunerea declarațiilor fiscale
- Consultanță fiscală și optimizare fiscală legală
- Audit intern și consultanță în restructurări
- Reprezentare în fața autorităților fiscale
3.2 Limitări ale Serviciilor
Serviciile noastre sunt limitate la:
- Legislația fiscală și contabilă românească
- Activități legale și conforme cu reglementările în vigoare
- Domeniile de expertiză ale echipei noastre
4. Obligațiile Clientului
4.1 Furnizarea Informațiilor
Clientul se obligă să:
- Furnizeze informații complete, corecte și la timp
- Comunice orice modificări relevante în activitatea sa
- Păstreze și să furnizeze toate documentele necesare
- Respecte termenele stabilite pentru furnizarea documentelor
4.2 Plăți și Facturare
- Plățile se efectuează conform contractului semnat
- Facturile se emit lunar sau conform acordului
- Plățile în întârziere pot atrage penalități
- Serviciile pot fi suspendate în caz de neplată
4.3 Colaborarea
- Menținerea unei comunicări deschise și prompte
- Respectarea recomandărilor profesionale
- Informarea despre orice probleme sau schimbări
5. Responsabilitățile Cloudy Trek
5.1 Standardele Profesionale
Ne angajăm să:
- Respectăm toate standardele profesionale și etice
- Menținem confidențialitatea informațiilor clientului
- Furnizăm servicii conforme cu legislația în vigoare
- Acționăm cu diliegență și profesionalism
5.2 Limitări de Responsabilitate
Responsabilitatea noastră este limitată la:
- Valoarea serviciilor furnizate în ultimele 12 luni
- Daune directe rezultate din neglijența dovedită
- Nu răspundem pentru deciziile de afaceri ale clientului
- Nu garantăm rezultate fiscale specifice
6. Confidențialitate și Protecția Datelor
6.1 Obligația de Confidențialitate
Toate informațiile clientului sunt tratate confidențial conform:
- Legislației privind protecția datelor personale (GDPR)
- Codului de etică profesională al contabililor
- Acordurilor contractuale semnate
6.2 Utilizarea Informațiilor
Informațiile sunt folosite exclusiv pentru:
- Furnizarea serviciilor contractate
- Respectarea obligațiilor legale
- Îmbunătățirea calității serviciilor
7. Proprietatea Intelectuală
Tot conținutul de pe site-ul nostru, inclusiv:
- Texte, grafice, logo-uri și imagini
- Software și cod sursă
- Metodologii și procese de lucru
- Materiale de marketing și publicitare
Este proprietatea Cloudy Trek și este protejat de legile drepturilor de autor. Utilizarea neautorizată este interzisă.
8. Utilizarea Site-ului Web
8.1 Utilizarea Permisă
Site-ul poate fi folosit pentru:
- Obținerea de informații despre serviciile noastre
- Contactarea echipei pentru consultații
- Abonarea la newsletter
- Descărcarea materialelor publice
8.2 Activități Interzise
Este interzis să:
- Folosiți site-ul în scopuri ilegale
- Transmiteți conținut dăunător sau malware
- Încercați să accesați zone restricționate
- Copiați sau distribuiți conținutul fără permisiune
9. Modificări și Actualizări
9.1 Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi:
- Publicate pe site-ul web
- Comunicate clienților existenți
- Efective după un preaviz rezonabil
9.2 Modificări ale Serviciilor
Serviciile pot fi modificate sau întrerupte cu preaviz adecvat, exceptând situațiile de urgență.
10. Încetarea Colaborării
10.1 Încetarea de către Client
Clientul poate înceta colaborarea prin:
- Notificare scrisă cu 30 de zile înainte
- Plata tuturor serviciilor efectuate
- Returnarea documentelor și materialelor
10.2 Încetarea de către Cloudy Trek
Putem înceta colaborarea în cazul:
- Neplății serviciilor
- Încălcării termenilor contractuali
- Activităților ilegale ale clientului
- Conflictelor de interese
11. Forță Majoră
Nu vom fi responsabili pentru întârzieri sau eșecuri în îndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră, inclusiv:
- Dezastre naturale
- Acțiuni guvernamentale
- Probleme tehnice majore
- Pandemii sau crize de sănătate publică
12. Soluționarea Disputelor
12.1 Negociere Amiabilă
Orice dispută va fi rezolvată mai întâi prin negociere directă și de bună credință.
12.2 Mediere și Arbitraj
Dacă negocierea eșuează, disputele vor fi rezolvate prin:
- Mediere la Camera de Comerț București
- Arbitraj dacă medierea nu reușește
- Instanțele competente din România ca ultimă opțiune
13. Legea Aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea românească. Orice dispute vor fi rezolvate conform legislației României și în jurisdicția instanțelor românești competente.
14. Dispoziții Generale
14.1 Separabilitate
Dacă orice prevedere a acestor termeni este declarată invalidă, restul termenilor rămân în vigoare.
14.2 Acordul Integral
Acești termeni constituie acordul complet între părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare.
14.3 Renunțare
Renunțarea la orice drept trebuie făcută în scris și nu constituie precedent pentru renunțări viitoare.
15. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, contactați-ne: